Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Josef Schmelter GmbH für den Vertrieb von Holzpellets an Endkunden / private Haushalte
§ 1
Geltungsbereich und Anbieter
§ 1.1
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren, die Verbraucher (nachfolgend -Kunde-) über die Website der Firma Josef Schmelter GmbH, Auf der Endert 1, 57368 Lennestadt (nachfolgend -Firma-) vertraglich vereinbaren.
§ 1.2
Verbraucher im Sinne des Gesetzes und dieser AGB sind natürliche Personen, die mit uns in geschäftliche Beziehungen treten, ohne dass dies überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
§ 1.3
Es handelt sich hier bei den vertraglichen Vereinbarungen um Fernabsatzverträge. Fernabsatzverträge sind Verträge, bei denen die Firma oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden. Der Vertragsschluss erfolgt in einem für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystem.
§ 1.4
Alle Lieferungen und Leistungen, die durch die Firma im Rahmen von Verträgen erbracht werden, die über den Onlineshop unter der Internet-Domain www.schmelter.de oder www.lenne-pellets.de sowie sonstige Fernkommunikationsmittel geschlossen wurden, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
§ 1.5
Liefergebiet und damit Geltungsbereich dieser AGB ist die Bundesrepublik Deutschland ohne Inseln und Hochgebirge.
§ 2
Abschluss von Verträgen
Der Vertrag kommt durch Angebot und Annahme zustande. Lediglich die Website ermöglicht einen Vertragsabschluss. Über Telefon ist kein Kauf der Ware möglich.
Mit dem über die Internetseite aufrufbaren Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Vertragsangebot ab. Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatisierte Bestellbestätigung bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt nicht eine Annahme des Antrags auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der finale Kaufvertrag kommt erst mit gesonderter Terminvereinbarung zwecks Auslieferung durch den Logistikdienstleister der Firma zustande. Es erfolgt eine direkte Kontaktaufnahme durch den Logistikdienstleister mit dem Kunden.
§ 3
Lieferung, Vorbehalt der Selbstbelieferung und Zurückbehaltungsrecht
§ 3.1
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und bei loser Ware ausschließlich mit einem Silo-LKW. Sackware wird mit einem geschlossenen LKW in unterschiedlichen Gewichtsklassen (nach Absprache) ausgeliefert. Der Kunde muss dafür Sorge tragen, dass ein üblicher Silo-LKW bzw. ein abgestimmter geschlossener LKW eine Zufahrt- und Wegfahrtmöglichkeit zu der Entladestelle hat. Der Kunde haftet für potenzielle Schwierigkeiten, die in der Beschaffenheit der Abladestelle begründet sind. Durch diese Probleme entstehende Kosten hat der Kunde zu tragen. Eine Unmöglichkeit der Belieferung stellt die Josef Schmelter GmbH und den Logistikdienstleister von jeglicher Lieferpflicht frei.
§ 3.2
Für den Fall dass die Firma durch nicht selbst zu vertretende Gründe nicht in der Lage ist, die geschuldete Leistung zu erbringen, erfolgt eine rechtzeitige Information des Kunden. In diesem Fall werden etwaige bereits vom Kunden erhaltene Gegenleistungen umgehend erstattet.
§ 3.3
Im Falle von Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Krieg, Streik der Lieferanten oder Naturkatastrophen, behalten wir uns vor, die Lieferung nach Wegfall des Grundes umgehend nachzuholen.
§ 4
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma.
§ 5
Versand und Bezahlung
§ 5.1
Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
§ 5.2
Die Lieferung erfolgt frei Haus, es sei denn es wird explizit anders vereinbart.
§ 5.3
Die Bezahlung der im Onlineverkaufsangebot bestellten sowie im Rahmen von Fernabsatz bezogenen Waren erfolgt gegen Rechnung ohne jeglichen Abzug. Eine entsprechende Bonität des Kunden wird vorausgesetzt.
§ 6
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Verbraucher im Sinne des § 13 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind natürliche Personen, die mit der Firma in geschäftliche Beziehungen treten, ohne dass dies überwiegend ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Das Widerrufsrecht wird wie folgt spezifiziert:
Kunden haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Firma
Josef Schmelter GmbH
Auf der Endert 1
57368 Lennestadt
E-Mail: info@lenne-pellets.de
Tel: 02725 / 22079-0
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.
Die Folgen des Widerrufs können wie folgt spezifiziert werden:
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, wird die Firma alle Zahlungen, die vom Kunden erhalten wurden, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der Firma eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die Firma dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Firma kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder zurückgegeben wurden oder bis der Nachweis erbracht wurde, dass der Kunde die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Firma über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet wurde, an die Firma zurückgesendet oder übergeben haben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 750 € geschätzt.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 7
Gewährleistung
Die Firma liefert ein Produkt auf Basis des ENplus Qualitätsstandards. Dieser Qualitätsstandard umfasst die gesamte Lieferkette vom Produktionswerk über die Lagerung und Logistik bis zum Lagerraum und der Heizung des Pelletnutzers. ENplus veröffentlicht auf der eigenen Website www.enplus-pellets.eu einen Standard für die notwendigen Eigenschaften der Einrichtungen beim Pelletnutzer. Die Firma haftet nur für die Qualität ihrer Produkte, wenn die ENplus Standards auch beim Kunden eingehalten werden. (z. B. maximaler Schlauchweg von 30,- m, weil darüber hinaus der Abrieb zu stark werden kann).
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.